Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Пылева Полина Евгеньевна (ОГРНИП 323420500052445; ИНН 420537737970) предлагает заключить дееспособным физическим лицам Договор оферты сайта Администрации https://pyleva.ru/ на условиях настоящей оферты.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности лицензия №Л035-01271-78/01343604 от 12 августа 2024 г.
1.2. В случае несогласия с настоящим Договором-оферты (далее — Оферта) Пользователь обязуется воздержаться от приобретения услуг, прекратит использование сервиса и покинуть сайт.
1.3. В случае согласия с настоящим Соглашением Пользователь для получения более детальной информации, представленной на сайте, вправе оставлять Заявки, т.е. запрос Клиента, заполняемый им самостоятельно, необходимый для последующего информирования Пользователя по электронной почте, посредством мессенджеров и иных систем мгновенного обмена сообщениями, а также посредством телефонной связи относительно ассортимента услуг, событий и по иным вопросам. Заявка содержит следующие сведения: ФИО, телефон (при необходимости), e-mail (при необходимости).
1.4. Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Договором. В рамках настоящего договора под акцептом понимается совершение Пользователем действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться функционалом Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, к таким действиям относятся нажатие соответствующей̆ кнопки на Сайте, регистрация на Сайте, оплата и другие. Согласие с настоящей офертой действует до момента отзыва акцепта Пользователем или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
1.5. Обновление прайс-листа Администрацией производится по своему усмотрению в одностороннем порядке. Актуальная информация предоставляется по запросу на электронную почту pyleva.pauline@yandex.ru.
1.6. Пользователь, принявший условия настоящей Оферты (путём бронирования услуги, оплаты, либо иного фактического действия, свидетельствующего о намерении воспользоваться услугой или факт оплаты при покупке товара), подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями.
1.7. В случае несогласия с настоящей Офертой Пользователь обязуется воздержаться от приобретения услуг, прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
1.8. Принятие настоящей Оферты и соответственно заключение настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием услуг на сайтах продажи и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются материалы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Оферты. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты услуг по обучению в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Администрации, настоящий оферта считается заключенным между Администрацией и Пользователем. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователь ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Пользователю понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Пользователь воспользовался правом получить у Администрации все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя.
1.9. Актуальный Договор оферты всегда находится по адресу:
https://pyleva.ru/terms .
1.10. Совершая действия по акцепту Оферты, Пользователь гарантирует, что он имеет права вступать в договорные отношения с Исполнителем. Администрация устанавливает требования к Пользователю и правила его приема: любой желающий старше 18 лет и имеющий техническую возможность получать услуги. Акцепт путем совершения оплаты онлайн-курса признается, что Пользователю более 18 лет.
1.11. Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователей в порядке, предусмотренном Приложением №1 к настоящему соглашению, а Пользователь дает свое согласие на их обработку в соответствии с Приложением №2 к настоящему Соглашению.
1.12. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания его Администрацией и Пользователем (далее по тексту – "Стороны"), сохраняя при этом полную юридическую силу.
Термины, используемые в настоящей Оферте2.1.
Администрация - ИП Пылева Полина Евгеньевна (ОГРНИП 323420500052445; ИНН 420537737970), имеющий законное право на предоставление услуг, перечень которых указан на Сайте, а также на использование и распространение информации, находящейся на Сайте.
Юридический адрес регистрации: Россия, Кемеровская обл., г. Кемерово. Для запроса полных реквизитов можно обратиться, направив соответствующее письмо по адресу электронной почты: pyleva.pauline@yandex.ru, с запросом «Реквизиты юридического лица».
2.2.
Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, открывший страницу Сайта, и желающий ознакомиться с информацией на сайте, оставить заявку на получение услуг, размещенных на сайте Администрации.
2.3.
Произведения (Контент) — тексты либо фото-аудио-видео-записи, разработанные Администрацией (включая обложки, календари, открытки, иллюстрации, пр.), представленные в бумажном виде, а также в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные в социальных сетях Администрацией, доступные Пользователям посредством добавления в закрытый̆ чат или канал, а также посредством использования Сайта.
2.4.
Заказ — заявка Пользователя на приобретение Произведения Администрации, оформленная посредством электронной формы на Сайте самим Пользователем. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера и направление дальнейшей информации по оставленным в форме-заявке реквизитам. При оформлении Заказа Пользователь указывает следующую информацию:
- Имя
- Контактный телефон;
- Ник в Telegram
2.5.
Сайт Администрации и его страницы в социальных сетях(далее совместно - Сервисы) – информационные ресурсы, принадлежащие Администрации в различных социальных сетях, а также основной сайт
https://pyleva.ru/, содержащий в себе информационные материалы, а также информацию о предоставляемых услугах.
2.6.
Оферта — настоящая Оферта, регулирующая отношения Администрации и Пользователя на протяжении всего периода взаимодействия по поводу приобретения услуг, в том числе получения доступа Пользователя к Контенту и мероприятиям Администрации.
2.7. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь - определенным на Сайте.
2.8
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
Предмет и основные условия Оферты3.1. Предметом регулирования настоящего Соглашения являются отношения между ИП Пылева Полина Евгеньевна (ОГРНИП 323420500052445; ИНН 420537737970), далее – «Администрация», являющегося правообладателем Сайта и Сервисов, предоставляющих материалы информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера, доступных в сети Интернет по адресу -
https://pyleva.ru и Вами (полностью дееспособным физическим лицом - Пользователем сети Интернет), далее «Пользователь», по поводу использования Сайта и Услуг Администрации, а также возмездное оказание информационно-консультационных услуг Администратором по выбору Пользователя.
3.2. По условиям настоящей Оферты, Администрация предоставляет Пользователю с помощью информационного звонка/рассылок в Telegram или по электронной почте, а также путем размещения информации на Сайте в настоящей оферте информацию о предоставляемых Администрацией услугах.
3.3. Пользователь с помощью использования функционала Сайта поручает, а Администратор принимает на себя обязательство оказывать Пользователю выбранные им услуги. Нажатием соответствующей кнопки покупки, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящей Оферты относительно оказываемых ему услуг.
3.4. Администрация вправе устанавливать ограничения по использованию Сайта и Услуг для лиц, которые не достигли совершеннолетнего возраста или не являются полностью дееспособными.
3.5. Администрация по электронной почте, посредством мессенджеров и иных систем мгновенного обмена сообщениями, а также посредством телефонной связи оказывает информационные и консультационные услуги в рамках предмета настоящей Оферты.
3.6. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Пользователем надлежащим образом по качеству и в полном объеме, если в течение трех дней с момента окончания этапа / онлайн-курса / онлайн-консультации / направления соответствующих материалов (в зависимости от типа услуги) Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу pyleva.pauline@yandex.ru. с заголовком «Непринятие услуг по качеству и объему». Также письменное заявление должно содержать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги; дату оказания услуги; информацию о платежах; причины непринятия услуг; паспортные данные Пользователя, включая почтовый адрес для направления ответа, а также подтверждение произведенной оплаты (чеки).
3.7. В случае ненадлежащего исполнения обязательств со стороны Администрации, а именно:
– отмены оплаченной услуги без предложения переноса;
– непредоставления возможности воспользоваться услугой в пределах оплаченного периода;
– закрытия доступа к обучению ранее установленного срока без уважительной причины — Пользователю предоставляется:
а) перенос услуги на согласованную дату, либо
б) возврат денежных средств за неоказанные услуги.
Размер возврата определяется по формуле: уплаченная сумма минус стоимость фактически оказанных услуг, более подробно описан в разделе Порядок предоставления услуг и взаиморасчетов Сторон.
Возврат осуществляется на банковские реквизиты Пользователя, предоставленные по запросу Администрации через мессенджер / по телефону / электронной почте. Обязательства по возврату считаются исполненными с момента списания средств с расчётного счёта Администрации.
Порядок предоставления услуг и взаиморасчетов Сторон (меняем раздел целиком) 4.1.
https://pyleva.ru является одним из основных средств информирования об оказании услуг Администрацией наряду с иными платформами (мессенджеры, социальные сети Администрации и др.). Вознаграждение Администрации рассчитывается, исходя из стоимости конкретной услуги, указанной на Сайтах Администрации по каждому виду услуг. Объем услуг, зависит от условий конкретной выбранной услуги и ее наполнения. Вознаграждение Администрации выплачивается в Российских рублях, без учета НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.2. Пользователь услуги Администрации путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Администрации в полном объеме одним из следующих способов:
· оплата посредством сервиса Продамус по банковской карте
· 100% наличными
· путем оформления рассрочки от банков-партнеров (Тинькофф банк, МТС банк, Русский стандарт банк, Локо Банк, Миг кредит, Совкомбанк, Кредит Европа Банк, Почта Банк, ОПТбанк, Kviku, Ренессанс кредит, Home credit bank и другими сервисами), в том числе с использованием доменного имени
http
s://aktivcredit.ru/ak/pyleva/- на 3/6/12 месяцев по выбору Пользователя. Отношения, связанные с одобрением рассрочки, выполнением условий рассрочки (сроками оплаты, неустойками, пени, штрафами и пр.) согласовывается и регулируется в рамках взаимоотношений между Заказчиком с соответствующим банком/микрофинансовой организацией/микрокредитной организацией без участия Исполнителя. За согласование рассрочки Исполнитель ответственности не несет.
· доверительная/внутренняя рассрочка:
o 50% суммы предоплаты вносится в качестве авансового платежа до предоставления доступа к выбранным Пользователем Услугам и 50% оплачивается в течение 1 (одного) месяца после внесения первого платежа.
o 34% суммы предоплаты вносится в качестве авансового платежа до предоставления доступа к выбранным Пользователем Услугам, 33% оплачивается в течение 2 (двух) недель после внесения первого платежа, 33% оплачивается в течение 2 (двух) недель после внесения второго платежа.
4.3. Стороны согласовали возможность оплаты услуг по настоящему Договору на условиях рассрочки в АО «Тинькофф Банк»/ПАО «МТС Банк»/АО «Банк Русский Стандарт»/АО «Кредит Европа Банк»/АО «Почта Банк»/ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»/ Коммерческий банк АО «Локо-Банк»/Коммерческий банк ООО «Ренессанс Кредит»/АО «ОТП Банк»/ПАО «Совкомбанк»/ООО МФК «МигКредит»/ООО МКК «Купи не копи»/КЗ_АО «Home Credit Bank». Отношения, связанные с одобрением рассрочки, выполнением условий рассрочки (сроками оплаты, неустойками, пени, штрафами и пр.) согласовывается и регулируется в рамках взаимоотношений между Пользователем с соответствующим банком/микрофинансовой организацией/микрокредитной организацией без участия Админситрации. За согласование рассрочки Администрация ответственности не несет.
4.4. В рамках настоящего Договора Стороны согласовали, а также Пользователь проинформирован, что для получения услуг Пользователь может использовать собственные активы или дополнительный рекламный бюджет или бюджет на покупку оборудования и сопутствующих товаров. Пользователь проинформирован, что наличие дополнительного бюджета не обязательно. Указанный бюджет не входит в стоимость услуг по настоящему Договору, собирается и используется Пользователем самостоятельно.
4.5. В случае прекращения Пользователем получения услуги, досрочного расторжения Договора в одностороннем порядке соразмерное уменьшение стоимости услуг по настоящему Договору при расторжении Договора может быть согласовано Сторонами в дополнительном соглашении к настоящему Договору в зависимости от наличия/отсутствия доступа к информационным материалам программы Услуги и добросовестности поведения Сторон в рамках исполнения настоящего Договора. Сумма возврата рассчитывается по принципу: общая сумма Услуги минус фактически понесенные Администрацией расходы минус уже оказанные Пользователю Администрацией услуги на дату требования о досрочном расторжении договора в рамках программы Услуги (пройденные Пользователем уроки, пройденные модули, пройденные созвоны, фактически полученные на руки текстовые материалы, работа с дополнительными специалистами и др.). В случае, если Администрация предоставила Пользователю доступ ко всем материалам, предусмотренными Услугой, но Пользователь не воспользовался доступом и не принимал участия в онлайн-консультациях (если таковые предусмотрены Программой), то Услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством. Оплаченная стоимость Услуг в данном случае возврату не подлежит.
Возврат денежных средств за услуги, момент оказания которых еще не наступил, производится на основании письменного заявления Пользователя, направленного письмом на электронную почту
pyleva.pauline@yandex.ru в письменном виде с обязательной подписью Пользователя и датой составления заявления. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (тренинга, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также подтверждение произведенной оплаты (чеки). Возврат денежных средств Пользователя производится в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Администрацией заявления.
4.6. Факт получения денежных средств (каждого платежа в отдельности) Администрацией подтверждается датой зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации. Обязанность Заказчика по оплате в рамках настоящего Договора считается выполненной с момента зачисления последнего указанного в п. 4.2 платежа на расчетный счет Администрации.
4.7. В случае предоставления Администрацией по просьбе Пользователя дополнительного информационного материала или услуг, не предусмотренных настоящим Договором, оплата производится в размере и порядке, которые согласовываются Сторонами отдельно в дополнительном соглашении к настоящему Договору.
4.8. Бремя непредвиденных расходов лежит на Пользователе. К непредвиденным относятся расходы, которые не были и не могли быть предусмотрены настоящим Договором и дополнительными соглашениями.
4.9. Любое иное принятое Сторонами толкование стоимости услуг Исполнителя может быть определено дополнительными соглашениями Сторон.
4.10. По требованию одной из Сторон Договора Стороны сверяют расчеты, о чем подписывают соответствующий акт сверки. Сторона, выступающая инициатором сверки расчетов, направляет другой стороне акт сверки расчетов (2 экземпляра), подписанный уполномоченным лицом или лично. Другая Сторона обязана рассмотреть его, при отсутствии возражений – оформить (подписать уполномоченным лицом или лично), и в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта сверки расчетов направить 1 (один) оформленный экземпляр другой Стороне, а при возникновении возражений – направить их в тот же срок в письменном виде.
4.11. Услуга «Диагностика» производится онлайн, 1 (один) раз, специалистом-партнером Администрации по своему выбору, длительность услуги – до 1 (одного) часа.
4.12. Услуга «Онлайн-курс по продвижению в социальных сетях», которая состоит из 6 (шести) модулей, 8 (восьми) созвонов с одним из ментором-куратором, который является партнером Администрации, по выбору Администрации длительностью от 30 (тридцати) до 120 (ста двадцати) минут. В рамках данного курса предусмотрена обязательная отчётность со стороны Пользователя (впоследствии – ученика) в виде еженедельных отчётов в чат курса по прогрессу. Доступ к курсу предоставляется на платформе AXL, XL или иной площадке, выбранной Пользователем. Для каждого нового потока онлайн-курса, даты о которых сообщаются Администрацией на Сайте, в информационных чатах и рекламно-информационных рассылках, формируется расписание. Расписание появляется в 1 (первый) день старта потока курса в чате курса и на Сайте курса.
4.13. Услуга «Кастдевы за 5 минут»,
которая состоит из 4 (четырёх) уроков и персональной консультации с маркетологом, после которой становятся доступны бонусные материалы. Уроки включают: вводный урок «Принятие соглашений», Урок 1 «Главный секрет кастдевов» (продолжительность 30 минут 57 секунд), Урок 2 «Готовые смыслы по вашей аудитории за 5 минут» (продолжительность 24 минуты 56 секунд), Урок 3 «Как трансформировать смыслы в деньги» (продолжительность 24 минуты 17 секунд) и персональную консультацию. В рамках услуги предусмотрены бонусы: документ с промпт-системой, майнд-карты с уроками, мастер-класс «Формула Пассивных Продаж», сборник «30 Убойных Триггеров Продаж», а также «Как превратить данные о клиенте в +100 заранее прибыльных идей для новых продуктов». Обратная связь со стороны преподавателя не предусмотрена. Доступ к материалам предоставляется на срок 30 (тридцать) дней. Дополнительно включены бонусные материалы: инструкция по подключению ChatGPT, памятка Jobs To Be Done, программа «Секрета Прибыльных Воронок», резюме кастдева, схема воронки 40 млн.
4.14. Услуга «Формула пассивных продаж для онлайн-экспертов», которая состоит из 5 (пяти) уроков и персональной консультации с маркетологом, после которой становятся доступны бонусные материалы. Уроки включают: вводный урок «Принятие соглашений», Урок 1 «Вводный» (продолжительность 14 минут 26 секунд), Урок 2 «Как за 30 минут без вашего личного участия превращать холодных незаинтересованных людей в горячих клиентов» (продолжительность 37 минут 4 секунды), Урок 3 «Как трансформировать горячих клиентов в оплаты и деньги на вашем банковском счете» (продолжительность 22 минуты 31 секунда), Урок 4 «Готовая связка по трафику: как запустить систему и сделать так, чтобы клиенты приходили к вам сами» (продолжительность 22 минуты 13 секунд) и персональную консультацию. В рамках услуги предусмотрены бонусы: «100 Величайших Заголовков в Истории», разбор системы, которая принесла 15 000 000 рублей, инструкция «Как создать гипер-реалистичного ИИ аватара за 5 минут». Обратная связь со стороны преподавателя не предусмотрена. Доступ к материалам предоставляется на срок 72 (семьдесят две) часа. Стоимость услуги — бесплатно.
4.15. Услуга «Нейросмыслы: Как за 24 часа получить доступ к убедительным смыслам в вашей нише, которые уже продали на миллионы рублей», которая состоит из 8 (восьми) блоков и дополнительных бонусных материалов. Курс включает: блок вводный «Принятие соглашений», Блок №1 «Охота на идеального клиента. Выбор аватара» (6 уроков), Блок №2 «Исследуй как художник, воруй как эксперт. Поиск смыслов» (4 урока), Блок №3 «Препарируем клиента. Кастдевы» (5 уроков), Блок №4 «Где инсайты, Лебовски? Резюме» (4 урока), Блок №5 «Продажи каждый день» (6 уроков), Блок №6 «Масштабирование» (7 уроков + анкета обратной связи) и блок дополнительный с бонусными уроками (2 урока). В рамках услуги предусмотрены бонусные материалы: майнд-карты уроков, файлы с промпт-системой, система Jobs To Be Done, ссылки на Telegram Lite для Windows и Maс, анализ конкурентов через Telegram, список сервисов для транскрибации, промпт-система для анализа конкурентов, шаблоны анализа, примеры успешных постов для кастдева, сценарий проведения кастдева, рекомендации по доведению человека до встречи, ошибки в проведении кастдева, примеры кастдева и резюме, промпт-система для распределения информации и генерации решения, пример продающей упаковки и рекламные заголовки. Услуга предоставляется в рамках двух тарифов: Тариф Стандарт —Тариф Премиум; Премиум-тариф дополнительно включает «Микро-контентную воронку», ТОП-6 триггеров-усилителей для воронки, 5 фишек для лифтноутов и готовый пошаговый скрипт для высокоэффективных продаж. Обратная связь со стороны преподавателя не предусмотрена, задания выполняются учениками самостоятельно, проверка не производится. Доступ к материалам предоставляется на срок 180 (сто восемьдесят) дней (6 месяцев).
4.16. Услуга «Троян-воронка», которая состоит из 3 (трех) уроков длительностью от 30 (тридцати) до 50 (пятидесяти) минут, 1 (одной) стратегической сессии со стратегическим консультантом длительностью от 20 (двадцати) до 60 (шестидесяти) минут в формате ZOOM-созвонов, дополнительных бонусов в количестве от 3 (трех) штук ф формате манд-карт и файлов в формате doc или pdf, направляемых после прохождения стратегической сессии ссылкой в телеграмм-канале Администрации в соответствии с оказываемой услугой.»
4.17. При оплате услуг третьим лицом в интересах Пользователя, в частности юридическим лицом или физическом лицом любого гражданства, следует обращаться непосредственно к Администрации, для заключения соответствующего Договора или счет-договора, в бумажном виде, а также расписок, подтверждающих оплату услуг в пользу другого лица. Указанные формы документов предоставляются Администрацией и подписываются всеми участниками правоотношения по оплате нарочно или через систему «Госключ».
4.18. При желании «заморозить» предложение по стоимости Услуги на 5 (пять) календарных дней Пользователем вносится предоплата 10.000 (десять тысяч) для групповых услуг и 20.000 (двадцать тысяч) рублей для личных услуг.
4.19. Администрация оставляет за собой право аннулировать доступ Пользователя к оказанию услуг в случае установления факта передачи им реквизитов, полученных при регистрации, третьим лицам, а также в случае распространения Пользователем информации и материалов, полученных им в процессе оказания услуг. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Пользователя. Доступ Пользователя к оказанию услуг обеспечивается не более чем для одного слушателя (пользователя) по каждому индивидуальному доступу.
4.20. Моментом оказания услуг в режиме онлайн является факт предоставления доступа к онлайн мероприятию/платформе. Моментом оказания услуг в режиме оффлайн является факт окончания мероприятия/услуги. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания срока предоставления услуг Пользователь не выставил претензию Администрации.
4.21. Стороны согласовали, что для получения налогового вычета по расходам на обучение необходимо сделать соответствующий запрос, направив соответствующее письмо по адресу электронной почты: pyleva.pauline@yandex.ru, с запросом «Справка для возмещения НДФЛ» с приложением платежных документов об оплате образовательных услуг. После получения запроса ИП Пылева обрабатывает его в течение 30 (тридцати) календарных дней и направляет необходимые для получения налогового вычета и возмещения НДФЛ документы в налоговую. Указанная справка выдается в электронном виде. ИП Пылева оставляет за собой право запрашивает дополнительные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации на момент оформления справки требуются дополнительно для ее оформления.
4.22. Услуги считаются оказанными и принятыми Пользователем надлежащим образом по объему и качеству, если Пользователь не заявил мотивированного возражения относительно качества и объема таких услуг путем направления соответствующего обращения на электронный адрес
pyleva.pauline@yandex.ru с заголовком «Непринятие услуг по качеству и объему», при этом письменное обращение должно содержать ФИО и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа, наименование оказанных услуг, дату оказания услуг, информацию о произведенных платежах, причины непринятия услуг, паспортные данные Пользователя, включая почтовый адрес для направления ответа, а также подтверждение произведенной оплаты (чек/квитанция), и если указанное возражение не будет заявлено в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания услуги, услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Пользователем надлежащим образом без подписания отдельного акта.
4.23. Обратная связь по организационным и техническим вопросам предоставляется Администрацией в рабочие часы:
– с 09:00 до 21:00 по московскому времени, понедельник — пятница;
– суббота, воскресенье — выходной.
Права и обязанности Сторон5.1. Администрация обязуется:5.1.1. Оказать Пользователю услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, правилами оказания услуг, исходя из перечня услуг, выбранного Пользователем на Сайте. Информация о конкретной услуге, ее стоимости, порядке ее оказания, указывается на Сайте и в соответствующих чатах.
5.1.2. Оказать Пользователю услуги лично или с привлечением третьих лиц. Администрация гарантирует, что имеет все необходимые права и разрешения на использование интеллектуальных прав третьих лиц, используемых при оказании услуг.
5.1.3 Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.1.4 По своему усмотрению вести учёт выполнения заданий Заказчика в рамках программы тренинга и утвердить порядок учета с Заказчиком.
5.1.5 По своему усмотрению вести учёт выполнения заданий Заказчика в рамках программы Создать чаты в Telegram в количестве не менее 1 (одной) штуки (информационный чат,) для обсуждения вопросов в рамках услуги и предоставить к ним доступ Заказчика. Ответы в указанных чатах осуществляются Исполнителем по существу услуги в рамках сроков оказания услуги в следующем формате: - с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00, при поступлении вопроса позднее 22:00 на следующий день с 10:00 до 22:00. Если следующим днем является воскресенье, то в понедельник с 10:00 до 22:00; - воскресенье является выходным днем. Стороны согласовали, что в рамках информационного чата ссылки и обучающие/аналитические материалы могут направляться ассистентом Исполнителя.
5.1.6 Использовать персональные данные в целях исполнения настоящей Оферты и не передавать их третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.1.7. По ряду услуг выдать соответствующий документ (при наличии такого обязательства в рамках оферты), хранить подтверждение факта предоставления доступа и выдачи сертификата об обучении в течение срока, предусмотренного внутренними регламентами (не менее 1 года), с целью возможного восстановления данных или повторного предоставления документа.
5.2. Пользователь обязуется:5.2.1. Оплачивать услуги Администрации в порядке, сроки и на условиях настоящей Оферты.
5.2.2. Передавать Администрации информацию и материалы, необходимые для выполнения Администрацией своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой.
5.2.3. Строго придерживаться и не нарушать условия Оферты, правил оказания услуг, размещенных на Сайте.
5.2.4. Обеспечить сохранность, а также исключить передачу третьим лицам, данных, полученных в процессе регистрации Пользователя.
5.2.5. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в любых целях информацию и материалы, которые стали ему доступны на Сайте.
5.2.6. Заполнить все обязательные поля в форме заказа на Сервисах Администрации.
5.2.7. Использовать предоставляемые сопутствующие материалы и Произведения исключительно в личных некоммерческих целях. В частности: для чтения, прослушивания, просмотра, а также иных семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
5.2.8. Пользователь соглашается:
- не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
- не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ, в чатах мероприятия.
- не создавать группы в социальных сетях с использованием базы номеров телефонов других Пользователей и не приглашать Пользователей в такие группы, не рассылать предложения коммерческого и некоммерческого характера. В случае нарушения данного условия, Администрация оставляет за собой право прекращать доступ таких Пользователей к мероприятию, Контенту и Сервисам без возмещения понесенных затрат.
- не делать рассылку любого характера по базе данных, сформированной в чатах, сопутствующих проведению мероприятия Администрации.
- не нарушать каким - либо образом работоспособность Сайта и Сервисов Администрации.
5.2.9. Нести полную ответственность за своё физическое и психоэмоциональное состояние при получении услуг. Администрация не несёт ответственности за возможные негативные последствия для здоровья Пользователя, если они связаны:
– с индивидуальными особенностями организма;
– с неинформированием персонала о противопоказаниях;
– с нарушением рекомендаций, предоставленных специалистом;
– с ненадлежащим использованием косметических или вспомогательных средств.
